Claves del almacén inteligente para un servicio técnico de embalaje más eficiente
En un sector logístico internacional altamente cambiante y exigente, la eficiencia y la productividad de la línea de embalaje son esenciales para mantener una ventaja competitiva hoy en día. Las empresas no se pueden permitir paradas por mantenimiento ni averías, por ello es tan importante el servicio de mantenimiento preventivo cómo el servicio de repuestos.
En este contexto, la gestión inteligente de repuestos se ha convertido en una necesidad para los proveedores de servicio técnico, y en concreto los fabricantes de sistemas de embalaje cómo Innova Group. En el artículo de hoy exploraremos las claves de un sistema de repuestos inteligentes, desde nuestra experiencia en servicio técnico y de mantenimiento de los sistemas de embalaje del final de línea.
Almacén inteligente de repuestos, clave para el Servicio Técnico de sistemas de embalaje
Uno de los puntos clave en cualquier servicio técnico son los repuestos, ya que son cruciales para el funcionamiento de una línea de producción o de embalaje final. Por ello los almacenes inteligentes de repuesto representan toda evolución de la gestión de inventario tradicional mediante la incorporación de tecnologías avanzadas y automatización.
Un almacén inteligente de repuestos se define como un sistema que emplea tecnologías como IoT, etiquetas RFID y seguimiento automatizado para optimizar la disponibilidad y acceso a repuestos esenciales. Esto permite un control en tiempo real de inventario, ubicación y estado de los repuestos.
La automatización registra cada movimiento de repuestos, minimizando errores humanos y asegurando disponibilidad cuando se requiera. Además, se integra con sistemas de mantenimiento y ERP, generando un flujo de trabajo eficiente y mayor visibilidad de los repuestos necesarios para una línea de embalaje.
El ejemplo de Innova Group: Cómo nuestro almacén inteligente mejora el Servicio técnico
En Innova hace varios años que implementamos sistemas de Almacén inteligente para la gestión de los repuestos, ofreciendo servicio a varias áreas de producción y de servicio técnico de maquinaria.
- Fabricación y ensamblaje de maquinaria de embalaje: El primer paso de acopio de materiales en un proyecto de línea de embalaje empieza en nuestro almacén inteligente que muestras el stock disponible de las piezas requeridas en el proyecto y/o la necesidad de pedirlas.
- Mantenimientos programados: En el caso de Mantenimientos de sistemas de embalaje programados también se realiza un acopio a través del almacén inteligente primero o bien se toma cómo referente para hacer el pedido de piezas necesarias.
- Servicio técnico de averías: En el servicio de averías, contar con un almacén inteligente es esencial para evitar paradas en la línea de embalaje y mejorar la rapidez de la resolución de incidencias. Los operarios de Servicio Técnico de Innova pueden acceder directamente y durante las 24h al almacén inteligente para realizar acopio de las piezas requeridas. A continuación, el stock se actualiza automáticamente en el ERP de gestión y almacén inteligente, que reporta de la disponibilidad del stock y de la necesidad de reponerlo. El stock es revisado también casi diariamente por los técnicos de calidad de almacén para realizar la reposición de piezas que el sistema inteligente indica que son necesarias, según el stock mínimo que se ha predefinido.
El almacén inteligente ocupa una posición clave para varios departamentos técnicos de Innova, siendo la columna vertebral en el acopio de piezas de producción, oficinas técnicas, posventa, etc.
Resultados: Eliminación de fallos y mejora del servicio al cliente
La implantación del almacén inteligente para el servicio de servicio técnico y posventa de Innova nos ha aportados varias mejoras, que se han traducido en ventajas para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes:
- Control detallado del inventario: Gracias a la sincronización entre nuestro ERP y el almacén, no existen fallos de stock.
- Eliminación de “roturas de stock”: no existe el fallo humano ya que el almacén siempre indica el inventario exacto.
- Localización inmediata de las piezas: Gracias al etiquetado inteligente, el repuesto tiene una ubicación exacta en una bandeja de nuestro almacén vertical inteligente.
- Seguimiento de usuarios del almacén: Con la conexión en el ERP, se obtiene un control de los usuarios del almacén, para identificar quien ha extraído la pieza y para qué servicio y/o proyecto de embalaje.
- Servicio inmediato de los repuestos: Con todo ese control del inventario, no hay retrasos para proveer las piezas de repuesto, un beneficio que se traduce directamente en una mejora de nuestro servicio técnico.
En definitiva, todos estos avances en el control del inventario ha repercutido en un servicio técnico más rápido y eficaz y mejor valorado para nuestros clientes.
En conclusión, en la era de la producción eficiente, los almacenes inteligentes de repuestos han emergido como una respuesta innovadora a los desafíos de gestión y mantenimiento en las líneas de embalaje. Estos sistemas revolucionan la disponibilidad de repuestos y el enfoque predictivo en el mantenimiento, y ya resultan un imprescindible para los departamentos técnicos de fabricantes de maquinaria y servicio técnico. No dudes a consultar con nuestro equipo técnico el funcionamiento de dicho servicio y nuestros planes de mantenimiento inteligente, estaremos encantados de atenderte.
